Envio Gratis a partir de $300.000
10 % de descuento Pagando con Transferencias
3 Cuotas sin Interes
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En el Club cuidamos cada detalle, desde la costura hasta la entrega. Si algo no está a la altura, estamos para resolverlo — simple, rápido y sin vueltas.
Política de Cambios
¿Necesitás cambiar tu par?
Queremos que tu experiencia con Möte sea completa. Por eso tenemos un proceso ágil y claro para gestionar cambios.
📅
30 días para solicitar el cambioContados desde la fecha de recepción del producto.
📦
Producto sin uso y en su caja originalEl calzado debe estar en perfectas condiciones, sin marcas de uso y con su empaque original.
📋
Sujeto a disponibilidad de stockLos cambios se realizan según el stock disponible al momento de la solicitud.
🚚
Logística a cargo del clienteLos costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente. Si venís personalmente al Club Möte en Rosario, el cambio es sin costo de logística.
🎫
Sin stock disponible → cupón sin vencimientoSi el modelo o talle solicitado no está disponible, te otorgamos un cupón de compra por el monto abonado, sin fecha de vencimiento.
🚫 No tienen cambio: productos de Liquidación, Outlet, Reventón, medias ni accesorios.
¿Cómo realizás el cambio?
Gestionalo en tres pasos desde nuestro portal.
01 Buscá tu número de ordenLo encontrás en el mail de confirmación de compra. Comienza con el signo # — por ejemplo: #61500. Tenelo a mano antes de ingresar al portal.
02 Ingresá al portal de cambiosHacé clic en el siguiente enlace para gestionar tu cambio de forma rápida y simple 👉 Iniciar Cambio →
03 Ingresá el número con el signo #Es importante que ingreses el número de orden tal cual aparece en el mail, con el signo # incluido. Por ejemplo: #61500.
Reembolsos y Cupones
¿Puedo pedir la devolución del dinero?
Como política del Club, no realizamos reembolsos de dinero por cambios de gusto o talle. Pero si estas dentro de los 10 dias de realizada la compra podes cancelar desde el boton de arrepentimiento, abonando los costos de regreso del producto, o sin costo en nuestro club.
💰
Tu Billetera MöteSi al momento del cambio no encontrás un modelo que te guste o no hay stock del talle que buscás, te generamos un cupón de compra por el valor exacto que abonaste.
♾️ Sin vencimiento💰 Valor exacto abonado🛍️ Usalo cuando quieras
Este cupón no caduca nunca. Podés guardarlo y usarlo en futuros ingresos de calzado, nuevos modelos o cualquier producto del Club — cuando vos quieras.
Tiempos y Logística de Envío
Lo que necesitás saber sobre los envíos.
📆
Tiempos estimativosLos días informados son referenciales. Hacemos todo lo posible para despachar el mismo día, excepto domingos, lunes y feriados nacionales.
📍
Retiro en puntos HOPSi elegís esta modalidad, la demanda del servicio puede generar demoras fuera de nuestro control.
🏠
Retiro en el Club · Sin costoPodés retirar o hacer el cambio personalmente en 3 de Febrero 893, Rosario — de Martes a Sábados de 10 a 19 hs.
¿Tenés alguna duda?
Escribinos y te asesoramos sin compromiso · Mar a Sáb · 10 a 19 hs
